Întrebări frecvente
Despre programarea online la service prin Autivo.
Costă ceva programarea prin Autivo?
Nu. Pentru șoferi, Autivo este gratuit. Lucrarea o plătiți direct la service, la prețul stabilit cu acesta.
Trebuie să îmi fac cont?
Nu. Completați numele, telefonul și emailul în formularul de programare, iar răspunsul service-ului vine pe email.
Ce se întâmplă dacă service-ul propune altă oră?
Primiți un email cu ora propusă. Dacă vă convine, o acceptați din linkul din email; dacă nu, puteți anula cererea din același link.
Cum anulez o programare?
Deschideți linkul din emailul primit și alegeți „Anulați programarea”. Service-ul este anunțat.
Ce date ajung la service?
Numele, telefonul, emailul, numărul de înmatriculare, serviciile și ora alese și, dacă le completați, marca, modelul și observațiile. Le primește doar service-ul la care cereți programarea.
Până când pot accepta ora propusă?
Până la termenul afișat pe pagina programării, pe care o deschideți din linkul din email. După acest termen cererea expiră și puteți trimite una nouă.
Când este programarea sigură?
Când pagina programării arată „Programare confirmată”. Până atunci este o cerere, iar service-ul vă răspunde pe email.
Nu am primit emailul. Ce fac?
Verificați dosarele Spam și Promoții. Dacă nu îl găsiți, sunați la service: numărul de telefon este pe pagina lui de pe Autivo.